Оплата
Ми прагнемо, щоб замовлення косметики для вашого улюбленця було простим, зручним і безпечним. Після оформлення замовлення наш менеджер перевіряє наявність товару, уточнює деталі доставки та за потреби допомагає підібрати оптимальний засіб для догляду за собакою.
Ми працюємо тільки по 100% передоплаті.
Після оформлення замовлення менеджер надсилає реквізити для оплати. Відправлення замовлення здійснюється після зарахування коштів.
Оплатити замовлення можна:
- за реквізитами IBAN
- від юридичної особи або ФОП за рахунком
Доставка
Доставка здійснюється по всій Україні доступними службами доставки.
Нова пошта
Відправляємо замовлення у відділення, поштомати або кур’єром за вказаною адресою.
Укрпошта
Можлива доставка у населені пункти, де зручніше отримувати посилки через Укрпошту.
Вартість доставки розраховується відповідно до тарифів обраної служби доставки та залежить від ваги, об’єму посилки й населеного пункту.
Терміни відправлення
Замовлення, підтверджені та оплачені в робочий день, зазвичай передаються на відправлення протягом 1–2 робочих днів. Якщо товар виготовляється або комплектується індивідуально, менеджер додатково повідомить орієнтовний термін відправлення.
Перевірка замовлення
Під час отримання посилки рекомендуємо перевірити цілісність упаковки та відповідність замовлення у відділенні служби доставки або в присутності кур’єра. Якщо упаковка пошкоджена, зафіксуйте це разом із представником перевізника.
Важливо
Косметика для тварин є продукцією індивідуального догляду, тому після відкриття упаковки повернення товару можливе лише у випадках, передбачених законодавством України. Ми уважно пакуємо кожне замовлення, щоб засоби для догляду доїхали до вас у належному стані.
Консультація перед замовленням
Якщо ви не впевнені, який шампунь або кондиціонер краще підійде вашому собаці, зверніться до нас перед оформленням замовлення. Ми допоможемо обрати догляд з урахуванням типу шерсті, стану шкіри та потреб вашого улюбленця.